Dava, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti tarafından verilen kararın itirazen iptali isteğine ilişkindir. Mahkeme, yukarıda belirtilen parasal değerin altındaki uyuşmazlıkla ilgili, Yasanın 70. maddesi gereğince yapılan inceleme sonucu verilen kararın kesin olduğunu belirtmiştir. Temyiz isteminin reddine karar verildiği gibi, peşin alınan temyiz harcının istek halinde temyiz edene iadesine karar verilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, değeri 2000 TL'nin altında olan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, 3000 TL'nin altında olan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunludur. Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise 2000 TL ile 3000 TL arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunludur. Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılamaz. Ayrıca, Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itiraz üzerine tüketici mahkemesinin vereceği karar kesindir. Tüketici Hakem Heyeti kararı, yalnızca verildiği uyuşmazlık için hüküm ifade eder.