Dava, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti kararının itirazen iptali isteğine ilişkindir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 70. maddesi gereğince, parasal değeri belirtilen miktarların altındaki uyuşmazlıklarda yapılan inceleme sonucu verilen kararlar kesindir. Temyiz isteminin reddedilmesine karar verilmiştir. Yasa hükümleri açıklandıktan sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 28.11.2013 tarih ve 28835 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak, aynı kanunun 87. maddesine göre yayımından itibaren 6 ay sonrasında yürürlüğe girdiği, değeri ikibin Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, üçbin Türk lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine, büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise ikibin Türk Lirası ile üçbin Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunluluğu getirdiği anlatıldı. Ayrıca, aynı yasanın 72. ve 84. maddeleri uyarınca hazırlanan Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği'nin 22/6. maddesi gereğince, tüketici hakem heyeti kararlarının sadece verildiği uyuşmazlık için hüküm ifade ettiği belirtildi.