Davalı tüketici, elektrik faturasındaki bedellerin iadesine dair Tüketici Hakem Heyeti Kararına yapılan itiraz ile ilgili davayı kaybetmiştir. Ancak, abonelik durumunu gösterir belgelerin dosyada olmadığı gerekçesiyle dava dosyası yeniden mahkemeye gönderilmiştir. Kararda herhangi bir kanun maddesi bahsedilmemiştir.